ДОГОВОР КУПЛИ-ПРОДАЖИ ТОВАРОВ В ИНТЕРНЕТ-МАГАЗИНЕ КОМПАНИИ «DUSLAR» (ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА)

ООО "МФК Дуслар» в лице генерального директора Сафиулина Дамира Рашидовича, действующего на основании Устава и ООО «ТК Дуслар» в лице генерального директора Сафиулина Дамира Рашидовича, действующего на основании Устава, именуемые в дальнейшем Продавец, публикуют публичную оферту о продаже товаров по образцам, представленным на официальном Сайте Продавца duslar.biz.

1. ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ

Покупатель — физическое лицо, индивидуальный предприниматель или юридическое лицо, имеющее намерение заказать Товары с целью не связанной с осуществлением предпринимательской деятельности и разместившее свой Заказ в Интернет-магазине duslar.biz.

Интернет-магазин — официальный интернет-магазин Продавца, расположенный по интернет-адресу duslar.biz. Термины Интернет-магазин и Сайт являются равносильными и трактуются аутентично по контексту ниже.

Товар — комплектующие для мебели, предлагаемые к продаже в Интернет-магазине.

Заказ — должным образом оформленный запрос Покупателя на приобретение и самовывоз или доставку по указанному в запросе адресу перечня Товаров, выбранных на Сайте, отправленный Покупателем посредством сети Интернет и/или сообщенный в контакт-центр Интернет-магазина.

Служба доставки — собственная служба доставки Продавца или организации, привлекаемые Продавцом для доставки Заказов Покупателям.

2. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

2.1. В соответствии со ст. 437 ГК РФ настоящая публичная оферта является официальным предложением Продавца в адрес любого Покупателя заключить договор купли-продажи Товара (далее – Договор). Договор опубликован на Сайте.

2.2. Договор определяет порядок розничной купли-продажи Товара через Интернет-магазин.

2.3. Каждая сторона гарантирует другой стороне, что обладает необходимой право- и дееспособностью, а равно всеми правами и полномочиями, необходимыми и достаточными для заключения и исполнения Договора.

2.4. Заказывая Товар в Интернет-магазине, Покупатель осуществляет полный и безоговорочный акцепт условий, изложенных в Договоре. Покупатель гарантирует, что все условия Договора ему понятны, и он принимает их безусловно и в полном объеме. Интернет-магазин не несет ответственности за содержание и достоверность информации, предоставленной Покупателем при оформлении Заказа.

2.5. К отношениям между Покупателями, являющимися физическими лицами, и Продавцом, применяются положения Гражданского кодекса РФ, Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» (далее – Закон о ЗПП), Постановления Правительства РФ от 31.12.2020 № 2463 «Об утверждении Правил продажи товаров по договору розничной купли-продажи, перечня товаров длительного пользования, на которые не распространяется требование потребителя о безвозмездном предоставлении ему товара, обладающего этими же основными потребительскими свойствами, на период ремонта или замены такого товара, и перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену, а также о внесении изменений в некоторые акты Правительства Российской Федерации» (далее – Постановление Правительства «Об утверждении Правил продажи товаров».)

2.6. Если в качестве Покупателя выступает юридическое лицо или индивидуальный предприниматель, то в отношении него не применяются пункты 7.2 и 7.3 Договора.

2.7. Продавец оставляет за собой право в одностороннем порядке изменять цену Товара. Изменение цены Товара не распространяется на Товар, заявка на доставку которого принята Продавцом и условия продажи и доставки согласованы Покупателем. Все изменения вступают в силу немедленно после публикации новой редакции Договора на Сайте и считаются доведенными до сведения Покупателя с момента такой публикации.

3. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА

3.1. В соответствии с Договором Продавец обязуется передать в собственность Покупателя Товар, а Покупатель обязуется оплатить и принять его на условиях Договора. Комплектность Товара и его характеристики указываются в сопроводительных документах на Товар (товарная накладная, УПД, чек).

3.2. Гарантия на поставляемый Товар действует в течение всего срока, установленного производителем. Ссылка на сайт, гарантия производителя duslar.biz.

4. ПОРЯДОК ОФОРМЛЕНИЯ ЗАКАЗА

4.1. Оформить Заказ в Интернет-магазине имеет право любой Покупатель, заполнивший необходимые поля со значениями: Ф.И.О., E-mail, номер телефона, адрес доставки. Индивидуальным предпринимателям и юридическим лицам необходимо заполнить поля со значениями: название компании, ИНН, КПП (только юридическим лицам), контактное лицо, E-mail, номер телефона.

4.2. В случае, если после размещения Заказа у Покупателя изменились реквизиты, имеющие значение для надлежащего исполнения Продавцом своих обязанностей, или Покупатель заметил ошибку в указанном адресе доставки или иных сведениях, он обязан незамедлительно уведомить об этом Продавца через контактные данные Продавца, указанные на Сайте во вкладке «Контакты».

4.3. При оформлении Заказа в Интернет-магазине Покупатель получает информацию о Товаре и Продавце (изготовителе) Товара самостоятельно на Сайте. Покупатель имеет право для получения более подробной информации о Товаре обратиться в шоу-румы Продавца (помещения Продавца, где Покупатель может вживую ознакомиться с Товаром, получить подробную консультацию менеджера и оформить Заказ с доставкой) или по другим вариантам, указанным на Сайте во вкладке «Контакты».

4.4. В случае самостоятельного выбора Товара без консультации Продавца, ответственность за совместимость заказываемых и приобретаемых Товаров по Договору несет Покупатель.

4.5. Оформление Заказа Покупателем означает достаточное и полное ознакомления Покупателя с Товаром, с информацией о Товаре, характеристиками Товара, условиями его получения, наличии (отсутствии) скидок, ценой Товара, информацией об изготовителе Товара и о Продавце Товара.

4.6. Договор считается заключенным с момента получения Продавцом сообщения Покупателя о намерении заключить Договор. Данное намерение Покупателя выражается в оформлении им Заказа на Сайте. Обязательства Продавца по передаче Товара и иные обязательства, связанные с передачей Товара, возникают с момента заключения Договора.

5. СТОИМОСТЬ И ПОРЯДОК ВЗАИМОРАСЧЕТОВ

5.1. Цены на Товары, размещенные в Интернет-магазине, указываются в рублях Российской Федерации.

5.2. Оплата по Договору производится Покупателем в рублях Российской Федерации. Способы оплаты Товара указаны на Сайте в разделе «Сервис и поддержка» во вкладке «Оплата». Выбор способа оплаты производится при формировании Заказа на Сайте Продавца.

5.3. Общая стоимость Заказа формируется на основании стоимости всех заказанных Товаров, включая стоимость доставки и подъема Заказа.

5.4. Продавец оставляет за собой право изменять цены в одностороннем порядке. При этом цена Товаров, заказанных Покупателем через Сайт, с момента подтверждения Заказа менеджером Продавца изменению не подлежит.

5.5. Покупатель имеет право вносить изменения в размещенный Заказ до момента передачи Товара в Службу доставки, при этом он принимает на себя все риски, связанные с задержкой исполнения его Заказа по причине изменения им наименования и (или) количества заказанного Товара.

5.6. Обязательства Покупателя по оплате Товара считаются исполненными с момента поступления денежных средств Продавцу.

6. ПЕРЕДАЧА ТОВАРА

6.1. Способы и условия доставки Товара указаны на Сайте в разделе «Сервис и поддержка» во вкладке «Доставка».

6.2. Территория доставки Товаров ограничена пределами Российской Федерации.

6.3. Передача Товара Покупателю осуществляется по адресу, указанном Покупателем в качестве места доставки. Покупатель несет ответственность за точность указания адреса доставки. Способы отгрузки Товара Покупателю указываются на Сайте при оформлении Заказа, из которых Покупатель выбирает оптимальный для себя вариант отгрузки. Доставка Товара осуществляется Продавцом при условии оплаты данных услуг Покупателем. Сроки доставки Товара уточняются менеджером Продавца при подтверждении Заказа.

6.4. При самовывозе Товара погрузка и вывоз Товара со склада Продавца выполняется Покупателем самостоятельно и за свой счёт.

6.5. Заказ считается исполненным, а право собственности на Товар и связанные с этим риски переходят от Продавца к Покупателю в момент приёмки Покупателем Товара, подтверждением чего является подпись Покупателя в накладной (или ином документе, подтверждающем передачу Товара Покупателю). С этого момента Заказ считается исполненным, а обязательства Продавца перед Покупателем считаются выполненными в полном объеме.

6.6. Продавец не имеет возможности после передачи Товара грузоперевозчику контролировать действия последнего или оказывать на него какое-либо влияние, в том числе, истребовать груз обратно. Риск случайной гибели или случайного повреждения Товара переходит на Покупателя с момента, когда в соответствии с Договором Продавец считается исполнившим свою обязанность по передаче Товара Покупателю.

6.7. В случае, если доставка Товара произведена в установленные Договором сроки и по адресу, указанному Покупателем в качестве места доставки, однако Покупатель отсутствовал на тот момент по указанному адресу, то в таком случае Покупатель обязан оплатить все расходы, связанные с доставкой Товара Продавцом обратно на склад (сама доставка, отгрузка Товара на склад и т.п.). При необходимости последующая доставка производится в новые сроки, согласованные с Продавцом, оплата доставки осуществляется Покупателем по стоимости, указанной менеджером при согласовании повторной доставки Товара.

6.8. Продавец оставляет за собой право отказать в дальнейшем обслуживании Покупателя, уклонившегося от оплаты стоимости доставки Товара.

6.9. После оформления Заказа Покупателю предоставляется информация о дате доставки Заказа по указанному Покупателем адресу, если указанный адрес находится в зоне доставки Продавца посредством собственной службы доставки. Если по указанному Покупателем адресу Продавец осуществляет доставку посредством организаций, привлекаемых Продавцом, то Покупателю сообщается дата передачи Заказа в такую организацию. Эта дата означает срок, в который Продавец обязуется передать Заказ Покупателя в такую организацию. Указанная дата зависит от наличия заказанных Товаров на складе Продавца и времени, необходимого на обработку Заказа.

6.10. При принятии Заказа Покупатель обязан осмотреть Товар и проверить его на соответствие заявленному количеству, ассортименту и комплектности Товара, а также проверить целостность упаковки. В случае отсутствия претензий к доставленному Товару, Покупатель расписывается в накладной (или ином документе, подтверждающем передачу Товара Покупателю) и оплачивает Заказ, если им не была осуществлена полная предоплата Заказа. Подпись Покупателя в накладной (или ином документе, подтверждающем передачу Товара Покупателю) свидетельствует о том, что претензий к Товару им не заявлено и Продавец полностью и надлежащим образом выполнил свою обязанность по передаче Товара.

6.11. Способы и условия доставки размещены на сайте в разделе «Способы и условия доставки»

6.12. Во избежание случаев мошенничества, а также для надлежащего выполнения Продавцом взятых на себя обязательств, при вручении предоплаченного Заказа Покупателю, лицо осуществляющее доставку Заказа (Служба доставки), вправе затребовать документ, удостоверяющий личность Покупателя.

6.13. Максимальный срок ожидания собственной службы доставки Продавца по адресу Покупателя, указанном Покупателем в качестве места доставки для передачи ему Товара, составляет 10 минут. После истечения данного срока собственная служба доставки Продавца имеет право покинуть место доставки, а возникшие расходы Продавца, указанные в пункте 6.7 Договора, обязан оплатить Покупатель.

7. ОБМЕН И ВОЗВРАТ ТОВАРА

7.1. Возврат и обмен Товара осуществляется на основании Гражданского Кодекса РФ, Закона о ЗПП, Постановлении Правительства «Об утверждении Правил продажи товаров».

7.2. Покупатель имеет право отказаться от Товара, заказанного и/или оплаченного им в Интернет-магазине, в любое время до его получения.

7.3. Возврат Товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранен(ы):

● его товарный вид;

● потребительские свойства;

● документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного Товара.

7.4. Покупатель не вправе отказаться от Товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный Товар может быть использован исключительно приобретающим его Покупателем. К таким Товарам в том числе относятся светильники индивидуального размера, а также длинные светильники, сделанные согласно индивидуальному заказу Покупателя.

7.5. Покупатель вправе в течение 14 (четырнадцать) дней вернуть либо обменять Товар надлежащего качества на аналогичный Товар у Продавца, если указанный Товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации, и, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ.

7.5.1. Покупатель имеет право получить полную стоимость Товара (за исключением комиссии за перечисление денежных средств за Товар на счет Продавца) или обменять приобретенный Товар надлежащего качества на аналогичный Товар той же стоимости или на другую модель (с учетом доплаты или возврата разницы в цене). В случае, если аналогичный Товар отсутствует в продаже на день обращения Покупателя к Продавцу, Покупатель вправе отказаться от исполнения Договора и потребовать возврата уплаченной за указанный Товар денежной суммы.

7.6. Перечень Товаров, не подлежащих обмену по основаниям, указанным в пункте 7.5 Договора, установлен в Постановлении Правительства «Об утверждении Правил продажи товаров». В этот перечень входят мебельные гарнитуры бытового назначения, технически сложные товары бытового назначения, на которые установлены гарантийные сроки не менее одного года.

7.7. Для обмена или возврата Покупателем Товара надлежащего качества необходимо предоставить заявление на возврат товара (акт рекламации) и сопроводительные документы, по которым была оформлена покупка. Заявление на возврат товара и сопроводительные документы передаются лично Продавцу, либо направляются на адрес электронной почты, указанный в п. 7.14 Договора, с последующей передачей оригиналов бумажных экземпляров Продавцу.

7.8. При отказе Покупателя от Товара надлежащего качества Продавец должен возвратить ему денежную сумму, уплаченную Покупателем по Договору, в течение 10 (десяти) календарных дней со дня предъявления Покупателем соответствующего требования, за исключением расходов Продавца на доставку Товара Покупателю и комиссии за перечисление денежных средств на счет Продавца при покупке Товара.

7.9. Обмен и возврат Товара ненадлежащего качества осуществляется в соответствии с действующим законодательством РФ на основании Акта рекламации. Ссылка на Акт рекламации и на порядок его заполнения установлена на Сайте Продавца в разделе «Сервис и поддержка» во вкладке «Обмен и возврат».

7.10. Если Товар имеет производственные дефекты, Продавец обязан обменять его на аналогичный Товар или вернуть денежные средства.

7.11. В случае спора о причинах возникновения недостатков Товара Продавец должен за свой счет провести экспертизу Товара. Покупатель имеет право присутствовать при ее проведении. Если в результате экспертизы Товара будет установлено, что его недостатки возникли по вине Покупателя, Покупатель обязан возместить расходы, связанные с проведением экспертизы, и расходы по хранению Товара и его транспортировке.

7.12. При обмене или возврате Товара по любым основаниям, предусмотренным Договором, Покупателю следует учитывать, что работники Службы доставки не уполномочены осуществлять такие действия. При необходимости обмена или возврата Товара надлежащего качества Покупателю необходимо самостоятельно приехать на склад Продавца. Обмен или возврат Товара ненадлежащего качества, являющегося крупногабаритным или имеющим вес более 5 кг, в том числе вывоз таких Товаров к месту их проверки, осуществляются силами и за счет Продавца.

7.13. Возврат и обмен Товара производится на складах Продавца по адресам: МО, г. Пушкино, микрорайон Клязьма, ул. Костомаровская, д. 5/1 корпус №2, помещение 15, логистический центр «Молком». Перед приездом за 1 час необходимо заказать пропуск на адрес zakaz@duslar.info или в Санкт-Петербурге по адресу: пр. Энергетиков, д. 19, литер А, БЦ «LinkPlace», 2 этаж, офис 209, заранее уведомив Продавца. Клиентам из других городов необходимо возвращать Товар на склад в г. Пушкино.

7.14. проблемах и претензиях, связанных с обменом и возвратом Товара, Покупатель вправе обратиться на электронную почту Продавца service@duslar.biz.

8. ПЕРСОНАЛЬНЫЕ ДАННЫЕ

8.1. Продавец осуществляет обработку персональных данных Покупателя в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации, в том числе в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» (далее по тексту — ФЗ № 152).

8.2. Внесение своих контактных данных при формировании Заказа через Сайт, размещение Заказа по телефону через оператора или посредством email является выражением согласия Покупателя на обработку своих персональных данных, в том числе фамилии, имени, отчества, адреса, мобильного телефона, адреса электронной почты (e-mail), а также иной указанной им информации – без ограничения срока действия. Покупатель соглашается с тем, что Продавец вправе передать персональные данные Покупателя третьим лицам, которые привлекаются Продавцом для осуществления доставки Товара и/или направления Покупателю информации, предусмотренной пунктом 8.6 Договора. Внося свои контактные данные в любом разделе или вкладке Сайта, Покупатель подтверждает, что он полностью проинформирован, и его согласие является конкретным и сознательным.

8.3. Покупатель выражает согласие и разрешает Продавцу использовать при обработке персональных данных Покупателя технологию «cookies».

8.4. Продавец согласно условиям Договора использует персональные данные Покупателя в следующих формах: сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передача (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных, включая любые иные действия с персональными данными, совершаемые с использованием средств автоматизации или без использования таких средств, в соответствии с ФЗ № 152.

8.5. Продавец использует персональные данные Покупателя в следующих целях:

● для регистрации Покупателя в целях исполнения обязательств по Договору;

● для сбора и обработки статистической информации и проведения маркетинговых исследований;

● для предоставления информации Покупателю о возможности получения скидок, участия в проводимых акциях (специальные предложения, распродажи);

● для определения победителя в розыгрышах призов и подарков, которые могут периодически проводиться Продавцом в качестве стимулирующих мероприятий.

8.6. Продавец может передавать персональные данные третьей стороне только с целью исполнения условий Договора.

8.7. Продавец в целях, указанных в пункте 8.5 Договора, вправе отправлять Покупателю информационные, в том числе рекламные сообщения, на его электронную почту и мобильный телефон.

8.8. Покупатель в любой момент имеет право отозвать своё согласие на предоставленное Продавцу права обработки его персональных данных путем предоставления Продавцу письменного заявления о таком отказе на email, указанный на Сайте во вкладке «Контакты».

9. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН

9.1. За неисполнение или ненадлежащее исполнение условий Договора, стороны несут ответственность в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.

9.2. Ответственность за точность и правильность информации, предоставляемой при оформлении Заказа, несёт Покупатель.

9.3. В случае указания Покупателем при оформлении Заказа ложных (неточных, недостоверных) сведений о себе, а также при несвоевременном изменении устаревших сведений, самостоятельно несет риск любых негативных последствий, связанных с такими неверными сведениями, в том числе обязуется возместить любой ущерб, который может быть причинен Продавцу.

9.4. Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств по Договору, если это неисполнение явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы, возникших после заключения Договора в результате обстоятельств чрезвычайного характера, которые Стороны не могли предвидеть или предотвратить. Под обстоятельствами непреодолимой силы понимаются: стихийные явления (землетрясения, наводнения, пожар и т. п.), обстоятельства общественной жизни (война, военные действия, чрезвычайные положения, крупнейшие забастовки, эпидемии и т. п.), решения органов государственной власти или управления, запретительные меры государственных органов (запрещение перевозок, валютные ограничения, международные санкции запрета на торговлю, короновирусные ограничения и т. п.). В течение этого времени стороны не имеют взаимных претензий, и каждая из сторон принимает на себя свой риск последствий форс-мажорных обстоятельств.

10. ПОРЯДОК РАЗРЕШЕНИЯ СПОРОВ И ПРИМЕНИМОЕ ПРАВО

10.1. К отношениям между Покупателем и Продавцом применяется законодательство Российской Федерации.

10.2. Все возникающее споры Покупатель и Продавец будут стараться решить путем переговоров, при не достижении соглашения спор будет передан на рассмотрение в судебный орган в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.

10.3. Покупатель и Продавец признают равную с подлинниками юридическую силу переписки и документов, связанных с исполнением Договора и полученных посредством электронной почты и других электронных способов связи.

РЕКВИЗИТЫ И ПОДПИСЬ ПОСТАВЩИКА

ООО "МФК Дуслар"

ИНН 7715986602,

КПП 771501001

Адрес места нахождения: 127282, Г.МОСКВА, ВН.ТЕР.Г. МУНИЦИПАЛЬНЫЙ ОКРУГ СЕВЕРНОЕ МЕДВЕДКОВО, УЛ. ТИХОМИРОВА , Д. 1,ПОМЕЩ. 2/1

Р/сч: 40702810502840003786

В АО "АЛЬФА-БАНК"

Кор/сч: 30101810200000000593

БИК 044525593

ОКПО 14211870

ОКАТО 45280561000

Генеральный директор ООО "МФК Дуслар" Сафиулин Д. Р.

ООО "ТК Дуслар"

ИНН 7715772907,

КПП 771501001

Адрес места нахождения: 127349, Москва г, Алтуфьевское ш, дом № 102Б, кв.16

Р/сч: 40702810138090012812

В ПАО СБЕРБАНК

Кор/сч: 30101810400000000225

БИК 044525225

ОКПО 62793169

ОКАТО 45280558000

Генеральный директор ООО "ТК Дуслар" Сафиулин Д. Р.

Регламент работы Покупателей с Поставщиком ООО "МФК Дуслар", ООО "ТК Дуслар"